Avaliação marcada pelo WhatsApp, confirmada na véspera.
A assistente responde o paciente a qualquer hora, marca a avaliação e confirma no dia anterior. Valor e forma de pagamento só quando o paciente pergunta, nunca como argumento de venda.
- Sem cartão de crédito
- Sem fidelidade
- Cancele quando quiser
- No WhatsApp que você já usa
Conversa no WhatsApp
Rafael
Boa tarde, vocês fazem avaliação para aparelho?
Assistente virtual
Boa tarde! Sou a Lia, assistente virtual do Sorriso Leve 🤖 Fazemos sim. É para você mesmo?
Rafael
Sim, para mim.
Assistente virtual
Ótimo! Tenho terça às 14h ou quarta às 18h para a avaliação. Qual prefere?
Hoje · Precisa de você
- 2 avaliações de amanhã sem confirmação
- Paciente pediu condição especial: decida no painel
- Pergunta sem resposta: "Atendem sábado?"
- Contato parado há 5 dias no funil
Cadeira vazia custa caro.
Entre um paciente e outro, o WhatsApp não para:
Paciente esperando enquanto você atende
Com as mãos ocupadas, a resposta fica para depois. E o paciente procura outro consultório.
Falta sem aviso
Sem confirmação na véspera, o horário fica vazio e não dá tempo de encaixar ninguém.
As mesmas dúvidas toda hora
Convênio, endereço, horário de atendimento. A recepção repete tudo o dia inteiro.
Quem fez a avaliação e sumiu
Ficou de pensar no tratamento e ninguém voltou a falar com ele.
O consultório funciona melhor quando alguém cuida do WhatsApp por você.
Atendimento que leva o paciente até a cadeira.
Objetivo, acolhedor e dentro do que você cadastrou.
Responde com o que você ensinou
Convênios, endereço, como é a avaliação e o que fazer antes dela.
Marca e confirma
Mostra os horários livres, marca a avaliação e confirma na véspera pela conversa.
Retoma quem parou, se você quiser
No máximo 3 vezes, só com quem já falou com o consultório e nunca depois de 30 dias.
Orçamento e condição ficam com você
Pedido de desconto ou condição especial vira um aviso para a equipe no painel.
Ela se apresenta como assistente virtual do consultório e passa a conversa para a equipe quando o paciente pede uma pessoa.
Do primeiro "oi" ao Pix pago, no WhatsApp do seu negócio.
Você conecta o WhatsApp pelo QR Code, ensina à assistente o que ela pode responder e cadastra seus horários de atendimento. A partir daí:
1. A assistente atende
Responde a qualquer hora com o que você ensinou, entende mensagens de voz e mostra os horários livres da sua agenda. Agenda, remarca e cancela pela conversa. Antes de cancelar, ela pede confirmação.
2. A véspera é confirmada
No dia anterior, cada cliente recebe uma mensagem no WhatsApp e responde do jeito dele: confirma, pede para remarcar ou cancela. A agenda atualiza na hora.
3. A cobrança vai por Pix
Você envia a cobrança Pix pelo WhatsApp. Quando o cliente paga, ela é marcada como paga e ele recebe a confirmação na conversa.
A assistente se apresenta como assistente virtual e só responde com o que você ensinou. O que ela não sabe vai para "Perguntas sem resposta": você responde uma vez e a resposta entra na base dela. Quando o cliente pede uma pessoa, reclama ou o assunto é delicado, ela passa a conversa para a sua equipe e avisa no painel.
Travas que valem em toda conversa.
O que a assistente nunca faz no seu consultório:
Valor só quando perguntam
Em odontologia isso está sempre ligado: valor e forma de pagamento só quando o paciente pergunta, sem usar preço como argumento.
Sem diagnóstico nem receita
Ela não interpreta dor, sintoma ou exame e não indica remédio: oferece a avaliação.
Urgência vai para a equipe
Sangramento que não para, inchaço ou febre recebem a orientação de procurar o pronto-socorro ou ligar 192, e a equipe é avisada na hora.
Dados protegidos
Os dados de cada consultório ficam isolados. CPF, e-mail e telefone são mascarados antes de chegar à IA, e a ficha não guarda dados de saúde.
Tudo o que o atendimento pelo WhatsApp precisa, num lugar só.
Atender, agendar, confirmar, cobrar e acompanhar. Sem planilha, sem caderno, sem dez abas abertas.
Assistente com IA a qualquer hora
Responde com o que você ensinou, mostra os horários livres e agenda, remarca e cancela pela conversa.
Entende mensagens de voz
O cliente mandou áudio? Ela entende e responde. No painel, você lê a transcrição.
Confirmação na véspera
No dia anterior, cada cliente responde do jeito dele: confirma, pede para remarcar ou cancela. A agenda atualiza na hora.
Cobrança por Pix no WhatsApp
Envie o Pix pela conversa. Quando o cliente paga, a cobrança dá baixa sozinha e ele recebe a confirmação.
Funil em kanban
Todo número novo vira oportunidade. Arraste os cards entre as etapas e veja quem está parado há 5 dias.
Tela Hoje e resumo diário
Conversas esperando, horários sem confirmação e contatos parados numa tela só. Se quiser, um resumo às 8h no seu WhatsApp.
Passa a conversa para você
Pediu uma pessoa, reclamou ou o assunto é delicado? Ela passa a conversa para a sua equipe e avisa no painel.
Perguntas sem resposta
O que ela não sabe vira uma pergunta para você. Você responde uma vez e a resposta entra na base dela.
Portal do cliente
Faturas, documentos e agendamentos numa área com o nome e a logo do seu negócio, acessada por um link no WhatsApp.
Cobrança por Pix, portal do cliente e tela Hoje com resumo diário fazem parte dos planos Profissional e Avançado. Para cobrar, você conecta a sua conta Stripe.
Quanto custa deixar o cliente esperando?
Coloque os seus números. A conta é sua, não nossa.
Por mês, isso pode somar
R$ 1.720
O plano Profissional custa R$ 597/mês. Ele se paga se você deixar de perder 3 atendimentos por mês.
Começar meu teste grátisSimulação com os números que você informou (4,3 semanas por mês). Não é promessa de resultado.
Sem técnico, sem instalação, sem cartão.
O Flow funciona no navegador, com o WhatsApp que o seu negócio já usa.
Crie a conta
Escolha o seu nicho e preencha os dados do negócio em 4 etapas. Não pedimos cartão.
Conecte o WhatsApp
Leia o QR Code com o celular do negócio, como no WhatsApp Web, na mesma tela do cadastro.
Ensine a assistente
Conte preços, endereço, horários e o que ela pode responder. Um guia passo a passo mostra o caminho.
Teste antes. Pague só se fizer sentido.
3 dias grátis para testar, sem cartão. Sem fidelidade: cancele quando quiser.
Básico
- Conversas do WhatsApp no painel, funil em kanban e agenda com confirmação na véspera
- Assistente virtual com IA no WhatsApp: tira dúvidas com o que você ensinou, agenda, remarca e cancela
- Entende mensagens de voz
- Passa a conversa para a sua equipe quando o cliente pede uma pessoa
- 100 atendimentos de IA por mês
Profissional
- Tudo do Básico
- Cobrança por Pix pelo WhatsApp, com baixa automática e lembretes de vencimento
- Portal do cliente com o nome e a logo do seu negócio
- Tela Hoje + resumo diário opcional no seu WhatsApp
- 300 atendimentos de IA por mês
Avançado
- Tudo do Profissional
- Suporte prioritário
- 600 atendimentos de IA por mês
Enterprise
- Tudo do Avançado
- Mais de 600 atendimentos de IA por mês
- Condições sob consulta
- Suporte prioritário
Atendimento de IA = 1 contato que recebeu pelo menos uma resposta da assistente em 24 horas. Quando a cota do mês acaba, as conversas passam para a sua equipe até o mês virar.
Teste sem risco
Nos 3 dias grátis você usa o Flow com a assistente de IA ligada, sem cadastrar cartão. Gostou? Escolha um plano. Não gostou? Não precisa fazer nada: nenhuma cobrança acontece.
Perguntas frequentes
Ainda com dúvida? As respostas mais pedidas estão aqui.
A assistente fala o preço do tratamento?
Só quando o paciente pergunta e só se o valor estiver nas informações que você cadastrou. Ela nunca usa preço, parcelamento ou "grátis" como argumento.
Ela segue o Código de Ética Odontológica?
Ela não anuncia preço, não promete resultado e não cria brinde nem desconto: só repete o que você cadastrou. A assistente só usa o que você cadastrou e segue as travas do seu nicho, mas não substitui a sua responsabilidade com as normas do seu conselho profissional.
E se o paciente estiver com dor ou sangramento?
Ela não orienta tratamento. Em sinais de urgência, indica o pronto-socorro ou o 192 e avisa a equipe na hora.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O teste grátis de 3 dias começa quando você cria a conta e não pede cartão. Ao fim dos 3 dias, o acesso é pausado até você escolher um plano; seus dados continuam salvos.
Tem fidelidade? Posso cancelar quando quiser?
Não tem fidelidade. A assinatura é mensal e renova sozinha até você cancelar, o que dá para fazer a qualquer momento pelo portal de faturamento, dentro do painel.
Preciso entender de tecnologia?
Não. O cadastro tem 4 etapas, a conexão do WhatsApp é por QR Code na mesma tela e um guia passo a passo mostra o que configurar. O Flow funciona no navegador, sem instalar nada.
Como conecto o WhatsApp?
Você lê um QR Code no painel com o celular do negócio, como no WhatsApp Web. Depois, ensina à assistente o que ela pode responder e cadastra seus horários de atendimento.
A assistente responde de madrugada e no fim de semana?
Sim. Ela responde a qualquer hora com o que você ensinou, inclusive fora do seu horário de atendimento. Para agendar, ela só oferece os horários livres que você cadastrou.
Ela entende mensagens de voz?
Sim. Ela entende áudios de até cerca de 2 minutos e responde na conversa. No painel, você lê a transcrição do áudio.
A assistente se passa por uma pessoa?
Não. Ela se apresenta como assistente virtual do seu negócio e só responde com o que você ensinou. Quando o cliente pede uma pessoa, reclama ou o assunto é delicado, ela passa a conversa para a sua equipe e avisa no painel.
A IA atende quantas conversas?
Cada plano tem uma cota mensal de atendimentos de IA: 100 no Básico, 300 no Profissional e 600 no Avançado. Um atendimento é um contato que recebeu pelo menos uma resposta da IA em 24 horas. Quando a cota do mês acaba, a IA para de responder até o mês virar e as conversas passam para a sua equipe.
Como meus clientes pagam?
Por Pix. Para cobrar, você conecta a sua própria conta Stripe em Ajustes e as cobranças são criadas nela. Hoje o Flow não emite cobrança por cartão nem boleto.
O dinheiro dos meus clientes passa pela conta de vocês?
Não. O Pix pago pelo seu cliente vai para a sua própria conta Stripe. O Flow não recebe nem repassa esse dinheiro. A Stripe cobra as tarifas dela.
Os dados do meu negócio e dos meus clientes ficam seguros?
Os dados de cada negócio ficam isolados dos demais no banco de dados. Nas mensagens de texto, CPF, e-mail e telefone são mascarados antes de chegar à IA. Quem responde SAIR ou PARAR deixa de receber mensagens automáticas. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Meu nicho não está na lista. Posso usar?
Sim. No cadastro há a opção "Outros Serviços", com termos gerais como cliente e agendamento. Os recursos são os mesmos em todos os nichos.
Não achou a sua? Escreva para contato@bosyn.com.br
O Flow fala a língua de cada área.
As telas e as mensagens usam os termos do seu dia a dia, e as travas da IA mudam com o nicho.
O próximo paciente vai chamar no WhatsApp hoje. Quem vai responder?
Crie a conta, conecte o WhatsApp do consultório e teste por 3 dias, sem cartão.
- Sem cartão de crédito
- Sem fidelidade
- Cancele quando quiser
- No WhatsApp que você já usa