Acolhimento no WhatsApp enquanto você está em sessão.
A assistente responde com calma, explica como funcionam as sessões, marca o horário e confirma na véspera. Ela não faz orientação terapêutica e, diante de sinais de crise, informa o CVV 188 e chama você.
- Sem cartão de crédito
- Sem fidelidade
- Cancele quando quiser
- No WhatsApp que você já usa
Conversa no WhatsApp
Ana
Oi, queria saber como funciona a terapia online.
Assistente virtual
Oi, Ana. Sou a Lia, assistente virtual do consultório da Dra. Clara 🤖 As sessões online são por vídeo e duram 50 minutos. Quer ver os horários livres?
Ana
Pode ser à noite?
Assistente virtual
Tenho terça às 19h ou quinta às 20h. Qual fica melhor para você?
Hoje · Precisa de você
- Alerta: mensagem com sinal de crise — veja agora
- 2 sessões de amanhã sem confirmação
- Pergunta sem resposta: "Atende por convênio?"
- Contato parado há 5 dias
Quem pede ajuda não pode esperar a sessão acabar.
Atender e responder mensagens ao mesmo tempo não combina:
Mensagem chegando durante a sessão
Você não interrompe o atendimento. A pessoa fica sem resposta e pode desistir.
Primeiro contato que não vira sessão
Dar o primeiro passo é difícil. Sem resposta rápida, a pessoa não volta.
Remarcações pelo WhatsApp
Trocar horário por mensagem toma o seu intervalo inteiro.
Cobrar a sessão é desconfortável
Lembrar alguém de pagar não combina com o vínculo terapêutico.
O cuidado continua com você. O WhatsApp, a assistente organiza.
Um primeiro contato acolhedor, sem pressão.
Calma, respeitosa e só com o que você cadastrou.
Explica como funciona
Sessões online ou presenciais, duração, como agendar: com as informações que você cadastrou.
Marca e confirma a sessão
Mostra os horários livres, marca na conversa e confirma na véspera.
No máximo 1 retomada, se você quiser
Uma mensagem respeitosa para quem parou de responder, nunca depois de 30 dias. Depois disso, ela não insiste.
Cobrança sem constrangimento
Você envia o Pix pela conversa e ele dá baixa sozinho quando a pessoa paga.
Ela se apresenta como assistente virtual. Assunto delicado ou pedido para falar com você vai direto para você.
Do primeiro "oi" ao Pix pago, no WhatsApp do seu negócio.
Você conecta o WhatsApp pelo QR Code, ensina à assistente o que ela pode responder e cadastra seus horários de atendimento. A partir daí:
1. A assistente atende
Responde a qualquer hora com o que você ensinou, entende mensagens de voz e mostra os horários livres da sua agenda. Agenda, remarca e cancela pela conversa. Antes de cancelar, ela pede confirmação.
2. A véspera é confirmada
No dia anterior, cada cliente recebe uma mensagem no WhatsApp e responde do jeito dele: confirma, pede para remarcar ou cancela. A agenda atualiza na hora.
3. A cobrança vai por Pix
Você envia a cobrança Pix pelo WhatsApp. Quando o cliente paga, ela é marcada como paga e ele recebe a confirmação na conversa.
A assistente se apresenta como assistente virtual e só responde com o que você ensinou. O que ela não sabe vai para "Perguntas sem resposta": você responde uma vez e a resposta entra na base dela. Quando o cliente pede uma pessoa, reclama ou o assunto é delicado, ela passa a conversa para a sua equipe e avisa no painel.
O cuidado fica com você.
O que a assistente nunca faz no seu consultório:
Sem orientação terapêutica por mensagem
Ela não aconselha, não interpreta sintomas e não sugere tratamento: oferece um horário com você.
Sinais de crise: CVV 188 e alerta para você
A mensagem com sinais de crise recebe o CVV 188, sai do atendimento automático e você recebe um alerta urgente.
Valor só quando perguntam
Em psicologia isso está sempre ligado: valor e pagamento só quando a pessoa pergunta, nunca como argumento.
Dados protegidos
Os dados de cada negócio ficam isolados. Nas mensagens de texto, CPF, e-mail e telefone são mascarados antes de chegar à IA, e a ficha de cada pessoa não guarda sintomas nem dados de saúde.
Tudo o que o atendimento pelo WhatsApp precisa, num lugar só.
Atender, agendar, confirmar, cobrar e acompanhar. Sem planilha, sem caderno, sem dez abas abertas.
Assistente com IA a qualquer hora
Responde com o que você ensinou, mostra os horários livres e agenda, remarca e cancela pela conversa.
Entende mensagens de voz
O cliente mandou áudio? Ela entende e responde. No painel, você lê a transcrição.
Confirmação na véspera
No dia anterior, cada cliente responde do jeito dele: confirma, pede para remarcar ou cancela. A agenda atualiza na hora.
Cobrança por Pix no WhatsApp
Envie o Pix pela conversa. Quando o cliente paga, a cobrança dá baixa sozinha e ele recebe a confirmação.
Funil em kanban
Todo número novo vira oportunidade. Arraste os cards entre as etapas e veja quem está parado há 5 dias.
Tela Hoje e resumo diário
Conversas esperando, horários sem confirmação e contatos parados numa tela só. Se quiser, um resumo às 8h no seu WhatsApp.
Passa a conversa para você
Pediu uma pessoa, reclamou ou o assunto é delicado? Ela passa a conversa para a sua equipe e avisa no painel.
Perguntas sem resposta
O que ela não sabe vira uma pergunta para você. Você responde uma vez e a resposta entra na base dela.
Portal do cliente
Faturas, documentos e agendamentos numa área com o nome e a logo do seu negócio, acessada por um link no WhatsApp.
Cobrança por Pix, portal do cliente e tela Hoje com resumo diário fazem parte dos planos Profissional e Avançado. Para cobrar, você conecta a sua conta Stripe.
Quanto custa deixar o cliente esperando?
Coloque os seus números. A conta é sua, não nossa.
Por mês, isso pode somar
R$ 1.720
O plano Profissional custa R$ 597/mês. Ele se paga se você deixar de perder 3 atendimentos por mês.
Começar meu teste grátisSimulação com os números que você informou (4,3 semanas por mês). Não é promessa de resultado.
Sem técnico, sem instalação, sem cartão.
O Flow funciona no navegador, com o WhatsApp que o seu negócio já usa.
Crie a conta
Escolha o seu nicho e preencha os dados do negócio em 4 etapas. Não pedimos cartão.
Conecte o WhatsApp
Leia o QR Code com o celular do negócio, como no WhatsApp Web, na mesma tela do cadastro.
Ensine a assistente
Conte preços, endereço, horários e o que ela pode responder. Um guia passo a passo mostra o caminho.
Teste antes. Pague só se fizer sentido.
3 dias grátis para testar, sem cartão. Sem fidelidade: cancele quando quiser.
Básico
- Conversas do WhatsApp no painel, funil em kanban e agenda com confirmação na véspera
- Assistente virtual com IA no WhatsApp: tira dúvidas com o que você ensinou, agenda, remarca e cancela
- Entende mensagens de voz
- Passa a conversa para a sua equipe quando o cliente pede uma pessoa
- 100 atendimentos de IA por mês
Profissional
- Tudo do Básico
- Cobrança por Pix pelo WhatsApp, com baixa automática e lembretes de vencimento
- Portal do cliente com o nome e a logo do seu negócio
- Tela Hoje + resumo diário opcional no seu WhatsApp
- 300 atendimentos de IA por mês
Avançado
- Tudo do Profissional
- Suporte prioritário
- 600 atendimentos de IA por mês
Enterprise
- Tudo do Avançado
- Mais de 600 atendimentos de IA por mês
- Condições sob consulta
- Suporte prioritário
Atendimento de IA = 1 contato que recebeu pelo menos uma resposta da assistente em 24 horas. Quando a cota do mês acaba, as conversas passam para a sua equipe até o mês virar.
Teste sem risco
Nos 3 dias grátis você usa o Flow com a assistente de IA ligada, sem cadastrar cartão. Gostou? Escolha um plano. Não gostou? Não precisa fazer nada: nenhuma cobrança acontece.
Perguntas frequentes
Ainda com dúvida? As respostas mais pedidas estão aqui.
A assistente conversa sobre o que a pessoa está sentindo?
Não. Ela não faz orientação terapêutica nem aconselhamento por mensagem: acolhe, explica como funcionam as sessões e oferece um horário com você.
E se a pessoa estiver em crise?
Ela informa o CVV (188), tira a conversa do atendimento automático e manda um alerta urgente para você e sua equipe.
Ela respeita as normas do Conselho de Psicologia?
Ela não promete resultado, não usa preço como argumento e retoma no máximo 1 vez. A assistente só usa o que você cadastrou e segue as travas do seu nicho, mas não substitui a sua responsabilidade com as normas do seu conselho profissional.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O teste grátis de 3 dias começa quando você cria a conta e não pede cartão. Ao fim dos 3 dias, o acesso é pausado até você escolher um plano; seus dados continuam salvos.
Tem fidelidade? Posso cancelar quando quiser?
Não tem fidelidade. A assinatura é mensal e renova sozinha até você cancelar, o que dá para fazer a qualquer momento pelo portal de faturamento, dentro do painel.
Preciso entender de tecnologia?
Não. O cadastro tem 4 etapas, a conexão do WhatsApp é por QR Code na mesma tela e um guia passo a passo mostra o que configurar. O Flow funciona no navegador, sem instalar nada.
Como conecto o WhatsApp?
Você lê um QR Code no painel com o celular do negócio, como no WhatsApp Web. Depois, ensina à assistente o que ela pode responder e cadastra seus horários de atendimento.
A assistente responde de madrugada e no fim de semana?
Sim. Ela responde a qualquer hora com o que você ensinou, inclusive fora do seu horário de atendimento. Para agendar, ela só oferece os horários livres que você cadastrou.
Ela entende mensagens de voz?
Sim. Ela entende áudios de até cerca de 2 minutos e responde na conversa. No painel, você lê a transcrição do áudio.
A assistente se passa por uma pessoa?
Não. Ela se apresenta como assistente virtual do seu negócio e só responde com o que você ensinou. Quando o cliente pede uma pessoa, reclama ou o assunto é delicado, ela passa a conversa para a sua equipe e avisa no painel.
A IA atende quantas conversas?
Cada plano tem uma cota mensal de atendimentos de IA: 100 no Básico, 300 no Profissional e 600 no Avançado. Um atendimento é um contato que recebeu pelo menos uma resposta da IA em 24 horas. Quando a cota do mês acaba, a IA para de responder até o mês virar e as conversas passam para a sua equipe.
Como meus clientes pagam?
Por Pix. Para cobrar, você conecta a sua própria conta Stripe em Ajustes e as cobranças são criadas nela. Hoje o Flow não emite cobrança por cartão nem boleto.
O dinheiro dos meus clientes passa pela conta de vocês?
Não. O Pix pago pelo seu cliente vai para a sua própria conta Stripe. O Flow não recebe nem repassa esse dinheiro. A Stripe cobra as tarifas dela.
Os dados do meu negócio e dos meus clientes ficam seguros?
Os dados de cada negócio ficam isolados dos demais no banco de dados. Nas mensagens de texto, CPF, e-mail e telefone são mascarados antes de chegar à IA. Quem responde SAIR ou PARAR deixa de receber mensagens automáticas. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Meu nicho não está na lista. Posso usar?
Sim. No cadastro há a opção "Outros Serviços", com termos gerais como cliente e agendamento. Os recursos são os mesmos em todos os nichos.
Não achou a sua? Escreva para contato@bosyn.com.br
O Flow fala a língua de cada área.
As telas e as mensagens usam os termos do seu dia a dia, e as travas da IA mudam com o nicho.
Alguém vai pedir ajuda pelo seu WhatsApp hoje. Quem vai acolher?
Crie a conta, conecte o WhatsApp e teste por 3 dias, sem cartão.
- Sem cartão de crédito
- Sem fidelidade
- Cancele quando quiser
- No WhatsApp que você já usa